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日照市林業局榮獲年度十佳紅旗窗口榮譽稱號

（來源：日照市林業局）

日照市林業局高度重視行政服務窗口建設，不斷完善服務設施，積極探索便民機製，堅持不懈創先爭優。2013年度，日照市林業局窗口共辦理行政服務事項1200餘件，群眾滿意率100%，收到表揚信24封，錦旗1麵，獲得月度優質服務標兵12人次，被評選為年度十佳優質服務紅旗窗口。
    落實服務機製。實行“一站式”審批、“一條龍”服務，全麵落實服務承諾製度、首問負責製和AB崗工作製。在依法行政的前提下，對辦事群眾熱情接待，親切服務、微笑服務、主動服務、限時服務。
    創新服務模式。積極探索推行“兩表合一”服務方式，在堅持規範服務的基礎上，對辦件量較大、聯係緊密的“植物檢疫要求許可”和“木材運輸許可”進行服務流程創新，實行了兩表合一、內部流轉的運行模式，節省了辦事時間，降低了服務成本。   
    踐行溫馨服務。堅持“溫馨服務”，在櫃台設置便民箱，為辦事人提供紙張、筆、老花鏡、訂書機、剪刀、印泥等常用的辦事用具，方便了群眾辦事。主動應用“一機雙屏”模式，方便群眾辦事、查詢和監督。將優質服務、親切服務和便民服務落到了實處。